Страховой агент: обязанности

Сфера деятельности страхового агента таит в себе множество нюансов. Какие обязанности у них? В чем заключается специфика работы? Ответы на эти вопросы стоит знать, перед тем как идти устраиваться работать страховым агентом.

Страховой агент – это представитель интересов страховой компании перед клиентом, желающим оформить страховой полис. Кстати, что влияет на стоимость этого самого полиса, читайте здесь.

Обязанности страхового агента включают в себя:

• анализ спроса на различные виды страхования в регионе присутствия;

• формирование клиентской базы;

• оформление полисов страхования, работа с документацией;

• оценка рисков по договору страхования;

• информирование клиентов об услугах и видах страхования данной компании;

• обеспечение контакта с клиентами;

• получение платы за оформление страховки;

• при наступлении страхового случая оценка причиненного ущерба имуществу;

• принятие заявлений и другой документации в связи со страховым случаем;

• общение с клиентом в дружественном ключе в любых ситуациях.

Что должен знать страховой агент, чтобы работа была эффективной? Самым главным требованием является знание основ права, а также ознакомление с кодексами РФ. Для повышения квалификации агенты проходят обучение за счет компании. На курсах их обучают методам оценки имущества при рисках, знаниям принципов рыночной экономики, что такое социальные гарантии и к кому они применимы, работе с документацией и ее обработке, а также многому другому.

Страховой агент должен обладать рядом качеств, которые ему пригодятся в работе с людьми. К таким качествам относятся:

• коммуникативные умения, общение с клиентами главное в работе;

• деловая хватка;

• бесконфликтность;

• отзывчивость, готовность в доброжелательной спокойной форме донести клиенту информацию;

• умение доводить до логического завершения поставленные задачи.

В работе страховой агент проходит несколько этапов, чтобы выполнить поставленную задачу.

1. Поиск клиентов

2. Встреча с клиентом и информативный разговор о страховании имущества.

3. Оформление страхового полиса.

4. Поддерживание дальнейшей связи с клиентом посредством сообщений по электронной почте или телефону.

Услуги в сфере страхования на сегодняшний день приобретают популярность у населения. Высококвалифицированному специалисту всегда есть место для работы. Зная, обязанности и аспекты в работе страхового агента можно понять, подходит ли данная профессия соискателю или стоит поискать что-то другое.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *